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从政务服务的烟火气说起
2023-05-24 07:54:48   
2023-05-24 07:54:48    来源:宁夏日报

  政务服务也能充满烟火气?

  银川市西夏区怀远夜市有这样一个“小摊”——“市民大厅怀远小厅”,“兜售”的并非夜市小吃、网红产品,而是政务服务。据报道,银川市审批服务管理局联合市委人才局、就业与创业服务中心、社保中心、医保中心、住房公积金管理中心等8家单位,在怀远夜市率先“试水”摆起政务服务“地摊”,现场为群众办理业务、答疑解惑。

  在网红打卡地不卖网红产品,这个摊位能“火”吗?

  仅试营业一周,接待办事群众500余人,为“雷哥雷嫂美食”现场发放了第一张营业执照,解决就业创业、准营准入、跨省通办等问题60余个;紧接着,由于摊位“生意”过于火爆便迅速建立了常态化“出摊”机制,每周二、周五定时“出摊”;而且,还将探索在兴庆区敬德夜市、金凤区阅彩城夜市等热门商圈共建政务服务生态圈,推动“市民大厅怀远小厅”成为商圈发展的新名片……

  将干净规整、朝九晚五的市民大厅放置于熙熙攘攘、吵闹喧杂的夜市里,说实话,这个工作不容易,破除的阻力也不少,但这样的服务值不值?

  首先,从临时小摊位“练”成固定摊位,还一路升级成为群众交口称赞的政务服务新名片,已然是对这8家单位相关工作的最大褒奖。更值得欣慰的是,群众的认可也说明了我们的政务服务越来越接地气、越来越懂群众了。

  “服务”二字知易行难,在民生诉求复杂多样的今天,为民服务更需要动脑筋、花心思、下功夫。从小了说,政务服务工作,就应该想群众之所想、急群众之所急,想方设法为人民群众创造方便、提供服务,这是做好政务服务工作的“本分”;往大了说,服务好企业、群众,促进“小个专”主体更好更优发展,市场才会被充分激活,高质量发展才能不断跑出“加速度”,这更是为经济社会持续健康发展提供良好公共服务环境的创新之举。

  当前,学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育正在全国如火如荼展开,而要想将主题教育落实好,最为重要的目标之一就是践行宗旨为民造福,这就要求相关部门真正做到“群众在哪里,群众工作就要做到哪里”。具体而言,要以此次主题教育为契机,深入基层、深入一线,展开深度调研,将服务的触角延伸到群众所思所想、将为民的情怀扎根到群众所盼所忧,创新出更多“市民大厅怀远小厅”的“变身”“分身”,把服务送上门、将便利送到家,让主题教育成果落实到群众的心坎上。

  时时“在线”、处处“走心”, 我们期待更多为民造福的好做法好经验为全区乃至全国高质量发展建新功、谱新篇。(宫炜炜)

【编辑】:姚振国
【责任编辑】:马江
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